ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 6 DE FEBRERO, 2024

Introducción

Esta sección le informa sobre nuestras políticas y procedimientos para recopilar, usar y divulgar su información, además de describir las medidas de seguridad implementadas para proteger sus datos utilizando Nexo. Al utilizar nuestros servicios, acepta los términos y condiciones de esta política.

Nexo, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento: El uso del servicio que ofrece consiste en promocionar y comunicar su herramienta de email marketing.

Nexo, tiene como uno de sus objetivos esenciales y prioritarios ofrecer un servicio seguro y confidencial, salvaguardando la privacidad de las comunicaciones y los datos personales de sus usuarios y clientes.

Al utilizar nuestro servicio, le solicitaremos varios tipos de información, como Datos Personales (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono) y otros datos relacionados con su empresa.

Data, Diagnóstico e Información de Ingreso a la Plataforma

Con los servicios de Nexo, podrá crear, cargar, almacenar y compartir información, como la descripción de la empresa, la ID de correo electrónico, el logotipo, las fotos, los correos electrónicos personalizados, las ID de correo electrónico de los usuarios, etc. (esto se denomina colectivamente a continuación como "Datos" ). Esta información se almacenará y mantendrá en el sitio web de Nexo. Si se encuentra con errores técnicos durante el uso de los Servicios, Nexo puede solicitar su permiso para obtener un informe de bloqueo junto con cierta información de registro de su sistema que documenta el error ("Información de diagnóstico").

Dicha información puede contener información sobre la versión de su sistema operativo, el hardware, la versión del navegador (y la información de la versión .NET en el caso de los sistemas Windows) y su dirección de correo electrónico, si se proporciona. Además, cierta información de inicio de sesión se mantiene en una cookie almacenada localmente en su computadora (es decir, no en un servidor) para agilizar el proceso de inicio de sesión ("Información de inicio de sesión").

Información de Analítica

A medida que navega por el sitio web de Nexo y utiliza nuestros Servicios, Nexo también puede recopilar información mediante el uso de herramientas como cookies y balizas web ("Información de navegación del sitio web").

La información de navegación del sitio web incluye información estándar de su navegador web (como el tipo de navegador y el idioma del navegador), su dirección de Protocolo de Internet ("IP") y las acciones que realiza en el sitio web de Nexo (como las páginas web vistas y los enlaces en los que se hace clic). En conjunto, esta información se denomina "Información de análisis".

Los proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para publicar anuncios basados ​​en las visitas anteriores de un usuario a su sitio web u otros sitios web.

El uso de cookies publicitarias por parte de Google le permite a él y a sus socios mostrar anuncios a sus usuarios en función de sus visitas a sus sitios y/u otros sitios en Internet.

Los usuarios pueden optar por no recibir publicidad personalizada visitando Configuración de anuncios.

Nexo no recopila ninguna información sobre su ubicación geográfica en tiempo real mientras usa los Servicios; sin embargo, puede hacerlo en algún momento en el futuro. Solicitaremos su permiso antes de recopilar dicha información.

¿Qué hace Nexo con la información que recopila?

Nexo utiliza la información que recopila de las siguientes maneras:

Información de contacto personal: utilizamos esta información principalmente para administrarle nuestros Servicios y brindarle actualizaciones y anuncios de productos. Según la Privacidad y las Condiciones, podemos utilizar parte de su información con fines de marketing, como se explica a continuación.

Información de facturación: Nexo no almacena ninguna Información de facturación en sus servidores. En su lugar, utilizamos un proveedor de pago, Stripe (www.stripe.com), para almacenar y procesar todas las transacciones relacionadas con el pago. Encuentre información sobre la política de privacidad de Stripe aquí. También podrá ser utilizado Paypal como proveedor de pago.

Datos, información de diagnóstico e información de inicio de sesión: utilizamos esta información únicamente con el fin de administrar y mejorar nuestros Servicios para usted.

Información de análisis: Nuestro sistema puede usar su información de análisis junto con un servicio de análisis como Google Analytics para monitorear y analizar el uso de los Servicios, para la administración técnica de los Servicios, para aumentar la funcionalidad y la facilidad de uso de los Servicios, y para verificar los usuarios cuentan con la autorización necesaria para que los Servicios tramiten sus solicitudes.

Intercambio y Divulgación de Información Privada

Aplicaciones de Terceros y su Uso

Nexo brinda a los usuarios la capacidad de vincular sus datos en sitios de terceros como Facebook, Twitter y LinkedIn. Dicha vinculación queda a entera discreción de los usuarios. Debido a esto, Nexo no se hace responsable por la vinculación de los datos del usuario a dichos sitios de terceros, ni por la forma en que estos sitios de terceros utilizan dichos enlaces.

Marketing y Publicidad

Según nuestra Privacidad y condiciones, usted acepta permitir que Nexo lo identifique como cliente y use su nombre y/o logotipo en el sitio web y los materiales de marketing de Nexo.

Venta de Información Personal

Nexo no vende, alquila ni intercambia su información privada con terceros de ninguna manera.

Proveedores de Servicio y Socios Comerciales

Nexo puede utilizar ciertas empresas e individuos de terceros de confianza para ayudarnos a proporcionar, analizar y mejorar los Servicios (incluidos, entre otros, el almacenamiento de datos, los servicios de mantenimiento, la gestión de bases de datos, el análisis web, el procesamiento de pagos y la mejora de los Servicios). Estos terceros pueden tener acceso a su información estrictamente con el fin de realizar estas tareas en nuestro nombre y bajo obligaciones similares a las de esta Política de privacidad.

Información no privada o no personal

Podemos divulgar su información no privada, agregada o no personal, como estadísticas de uso de nuestros Servicios, a nuestra discreción.

Nuestro uso y Divulgación de Información

Nexo no divulgará ninguna información de identificación personal sobre ningún individuo, excepto como se establece en esta Política de privacidad. Esto se aplica a la información sobre nuestros clientes y la información que nuestros clientes nos proporcionan sobre sus clientes. No estamos limitados de ninguna manera en nuestro uso de información no personal que no permita la asociación directa con ningún individuo específico o información agregada no identificable sobre nuestros usuarios (como la cantidad de clientes que usan nuestros servicios, la distribución geográfica de nuestros usuarios, la cantidad de información localizada y/o eliminada, etc.).

Usos Internos de su Información de Identificación Personal

Recopilamos, almacenamos y procesamos su información de identificación personal en servidores ubicados en los Estados Unidos. Debido a la naturaleza impredecible del enrutamiento de Internet, su información puede pasar por otros países mientras se encuentra en tránsito hacia nuestros servidores. Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para:

• Desarrollar y entregar nuestros servicios

• Procesa tus transacciones

• Proporcionar servicio al cliente y administrar su cuenta

• Mejorar nuestros productos, servicios y marketing.

Brindamos acceso a información de identificación personal sobre nuestros usuarios solo a aquellos que lo requieren para los fines anteriores.

Nexo no venderá ni alquilará su información de identificación personal a terceros. Nexo no compartirá su información de identificación personal con terceros, excepto en las circunstancias limitadas que se describen a continuación.

Compartimos información con proveedores de servicios bajo contrato que ayudan con nuestras operaciones comerciales, como pago y procesamiento de pedidos, investigación de fraude, cobro de facturas y gestión y análisis de información. Si la generación de contenido está incluida en sus servicios, podemos compartir información con proveedores de servicios bajo contrato para crear, editar y/o publicar dicho contenido. Estos terceros están obligados a proteger su información y tienen prohibido por contrato utilizar su información de identificación personal para cualquier otro propósito. Nunca se les permite compartir su información con terceros. Están autorizados a usar su información personal solo según sea necesario para proporcionar estos servicios a Nexo.

Divulgamos información que, de buena fe, creemos que es apropiada para cooperar en investigaciones de fraude u otra actividad ilegal, para realizar investigaciones de violaciones de nuestra Privacidad de uso y/o para proteger nuestro derecho, proteger su seguridad y la seguridad de los demás. . Por ejemplo, esto significa que si llevamos a cabo una investigación de fraude y concluimos que una de las partes se ha involucrado en prácticas engañosas, nos reservamos el derecho de proporcionar la información de contacto de esa persona o entidad (pero no la información de la cuenta bancaria o tarjeta de crédito) a las víctimas que la soliciten.

Divulgamos información en respuesta a una citación, autorización, orden judicial, gravamen, embargo, orden de un síndico designado por un tribunal u otro proceso legal comparable, incluidas las citaciones de partes privadas en una acción civil. Si la citación solicita información sobre un suscriptor identificado o un grupo limitado de suscriptores, haremos todos los esfuerzos comerciales razonables para comunicarnos con el(los) suscriptor(es) antes de proporcionar información a la parte que la solicita. No podemos garantizar que podamos hacerlo en todos los casos, ya sea por un límite de tiempo, una orden judicial, la imposibilidad de contactar efectivamente a un suscriptor u otras circunstancias.

Divulgamos información a su agente o representante legal (como el titular de un poder notarial que usted otorga o un tutor designado para usted).

Compartimos información con empresas que nos brindan servicios de relaciones públicas y marketing. Dicha información solo será compartida por nosotros para personalizar, medir y mejorar nuestros productos, servicios y publicidad. No se compartirá con terceros para sus fines de marketing. Estos terceros están obligados por contrato a proteger su información y tienen prohibido usar su información de identificación personal para cualquier otro propósito.

Al igual que con cualquier otro negocio, es posible que en el futuro Nexo se fusione o sea adquirida por otra empresa. Si se produce dicha adquisición, la empresa sucesora tendría acceso a la información mantenida por Nexo, incluida la información de la cuenta del cliente, pero continuaría sujeta a esta Política de privacidad hasta que se modifique.

Compartimos su información con nuestra matriz, subsidiarias y empresas conjuntas para ayudar a coordinar los servicios que le brindamos, hacer cumplir nuestros términos y condiciones y promover la confianza y la seguridad.

La implementación de nuestros Servicios, por su propia naturaleza, puede requerir el uso de su información de identificación personal para localizar otra información sobre usted. Dicho uso puede incluir, entre otros, el uso de su información para buscar en sitios de Internet de acceso público, así como la búsqueda de bases de datos y sitios de información privados.

La implementación de nuestros Servicios, por su propia naturaleza, puede requerir la revelación de su información de identificación personal para efectuar la eliminación del contenido de Internet sobre usted. Por ejemplo, es posible que tengamos que divulgar su nombre a un sitio web para notificarles que eliminen contenido de Internet sobre usted. Esto ocurre con su permiso expreso para un propósito específico dado.

Usos Internos de su Información de Identificación Personal

Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle los Servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para brindarle los Servicios, puede eliminar su cuenta (esto lo hará el equipo de atención al cliente de Nexo). Si elimina su cuenta, sus datos ya no se almacenarán en nuestros servidores. Si bien tratamos de eliminar sus Datos de nuestros servidores lo más rápido posible, tenga en cuenta que puede haber una demora desde el momento en que elimina su cuenta hasta el momento en que se eliminan sus Datos, y que algunos de sus Datos pueden continuar existiendo. durante un período en copias de seguridad.

Cambios a la Política de Privacidad

Si decidimos realizar cambios sustanciales en nuestra Política de privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta y/o publicaremos esos cambios en esta Política de privacidad en la página de inicio del sitio web antes de que se realicen los cambios. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y entregable actualizada para usted.

También es responsable de revisar periódicamente la Política de privacidad y los documentos relacionados. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Ninguna enmienda o modificación de esta Política será vinculante a menos que esté escrita y firmada por un representante debidamente autorizado de Nexo, o publicada en el Sitio por un representante debidamente autorizado de Nexo.

En el caso de que Nexo pase por una transición comercial, como una fusión, una adquisición por parte de otra empresa o la venta de una parte de sus activos, la información de identificación personal de los usuarios será, en la mayoría de los casos, parte de los activos transferidos. . Los usuarios serán notificados a través de un aviso destacado en el sitio durante 30 días después de un cambio de propiedad o control de su información de identificación personal. Si, como resultado de la transición comercial, la información de identificación personal de un usuario se utilizará de una manera diferente a la establecida en el momento de la recopilación, los usuarios tendrán una opción de acuerdo con nuestra sección de notificación de cambios.

Comunidad

Nuestros servicios pueden incluir servicios comunitarios de acceso público, como blogs, foros y wikis. Tenga en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellas. Sus publicaciones en estas comunidades pueden permanecer incluso después de cancelar su cuenta.